Trocas e Devoluções

Temos o comprometimento de gerar a satisfação plena de nossos clientes, por isso nossa politica de trocas e devoluções está baseada no código de defesa do consumidor.

Se você recebeu o produto do Mesas para Churrasco e não ficou satisfeito, se arrependeu ou deseja trocá-lo sua solicitação deverá ser  feita à nossa central de atendimento 051 – 31061711 ou pelo e-mail contato@mesasparachurrasco.com.br, dentro do prazo limite de 7 (sete) dias corridos contados a partir do recebimento do pedido.

Para realizar estes procedimentos é necessário apresentação do comprovante fiscal.

O produto deve estar intacto e completo em sua embalagem original (ainda que a embalagem tenha sido aberta.

Restituição do Valor

O valor do produto devolvido, incluindo o valor do frete referente a ele, será ressarcido de acordo com a forma de pagamento utilizada em sua compra. É importante lembrar que a restituição dos valores só ocorrerá após o recebimento do produto devolvido e análise de suas condições pelo “Mesas para Churrasco”. O prazo para esse ressarcimento começará a vigorar somente após essa análise. Nas compras com cartão de crédito, o estorno poderá ocorrer em até duas faturas subsequentes, dependendo da data de vencimento do seu cartão. Lembramos que este procedimento fica sob-responsabilidade da administradora do cartão de crédito.

Em caso de pagamento via boleto bancário ou transferência bancária o pagamento será ressarcido em até 5 (cinco) dias úteis.

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